Hast du eine Frage zu Frog Jump, einen Fehler entdeckt oder möchtest etwas vorschlagen, das wir behandeln sollten? Wir lesen alles und beheben lieber einen Fehler, als ihn stehen zu lassen. So erreichst du das Team hinter dieser unabhängigen Bewertungsseite.
Wie du uns erreichst
Der schnellste Weg ist per E-Mail: [email protected]. Sende Korrekturen, Feedback oder eine Nachricht über eine Zahl, die deiner Meinung nach falsch ist. Wenn du auf einen Fehler hinweist, hilft uns ein Link zur Seite und eine Zeile darüber, was nicht stimmt, diesen schnell zu sortieren.
Wobei wir helfen können und wobei nicht
Wir sind ein unabhängiges Bewertungsportal, daher gibt es Grenzen, was wir tun können. Wir können bei Fragen dazu helfen, wie Frog Jump funktioniert, bei unseren Tests und unseren Schlussfolgerungen. Wir können nicht auf dein Casino-Konto zugreifen, Zahlungen abwickeln, eine Auszahlung freigeben oder einen Streit mit einem Betreiber lösen; das sind Angelegenheiten für das Casino, bei dem du gespielt hast, und für dessen Lizenzierungsstelle, falls etwas schiefgeht. Wenn dein Problem mit einem bestimmten Casino besteht, kontaktiere zuerst den Support dieses Casinos.
Antwortzeit
Wir bemühen uns, innerhalb weniger Arbeitstage zu antworten. Wir sind ein kleines Redaktionsteam, kein 24/7-Support, also sei bitte geduldig, wenn es in arbeitsreichen Zeiten etwas länger dauert.
Verantwortungsvolles Spielen
Wenn du Hilfe beim Glücksspiel selbst benötigst und nicht bei der Seite, wende dich bitte an einen speziellen Unterstützungsdienst wie BeGambleAware. Frog Jump ist ein 18+ Produkt, und Unterstützung ist verfügbar, wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht.